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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Ingeniero en Soporte TI Grafton Latam En Grafton Latam nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero en Soporte TI para incorporarse a nuestra organización, con el propósito de garantizar la continuidad operativa de sus plataformas tecnológicas y brindar soporte integral a los usuarios internos y externos. Principales funciones: Mantener y monitorear la red de datos y telefonía (plataformas Ubiquiti o similares). Administrar y verificar sistemas de control de acceso, cámaras (CCTV), servidores, ERP y otras plataformas. Realizar respaldos y recuperación de datos críticos de uso diario e histórico. Ejecutar mantención de infraestructura de datos (cableado, puntos de red, nodos de comunicaciones, energía eléctrica, refrigeración). Gestionar requerimientos de mejoras tecnológicas y coordinar servicios técnicos externos. Brindar soporte a servidores, hardware, software, cámaras de seguridad y control de asistencia. Entregar asistencia tecnológica a usuarios vía remota, telefónica o presencial. Elaborar informes mensuales de consumo de telefonía celular. Administrar contratos tecnológicos con partners en Chile y Perú. Asesorar en compras de tecnología y gestión de licencias de software. Gestionar sistema de tickets y realizar visitas en terreno a clientes. Ofrecemos:…
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