Inmobiliaria ubicada en Providencia , se encuentra en búsqueda de soporte informático senior, quien será responsable de brindar asistencia y soporte tecnológico enfocado en la recopilación de datos para la elaboración de informes de gestión en diversas áreas de la organización y sus empresas relacionadas. Además, proporcionar apoyo en soporte TI, tanto de forma presencial como remota, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía y la normativa legal vigente, con el fin de cumplir con los objetivos establecidos para el período,

Funciones:

Operar y verifica el estado y funcionamiento de sistemas y equipos de trabajo de usuarios, (Services, SAP B1, base de datos, servidores on premise, Antivirus, entre otros) relativas a las tareas asignadas por su jefatura.
Programar y coordina con su jefatura y áreas asociadas el plan de trabajo a desarrollar, unificando los criterios de acción, normas y procedimientos del área, considerando las necesidades de la organización y los recursos disponibles, según corresponde.
Mantener los SLA de incidencia y requerimientos ajustados a los predefinidos por la jefatura informando procedimientos de solución de cada incidencia en la bitácora preestablecida.
Proponer mejoras en los procesos del área.
Elaborar informes interactivos con datos obtenidos en diferentes BBDD (Bases datos).
Desarrollar y gestionar proyectos de mejora para organización y sus empresas relacionadas.
Actualizar de manera continua los KPIs (indicadores de gestión) relacionados con sus procesos y proyectos.
Realizar tareas de soporte técnico en hardware, software y conectividad a internet para los usuarios de obra y oficina central, siguiendo las normativas establecidas por la jefatura.
Velar por el cumplimiento de las políticas, instructivos, procedimientos, y normativas legales vigentes.

Formación y experiencia:

Técnico o ingeniero en informática.
5 años de experiencia en cargos similares.
Ideal manejo en SAP, Power BI, BBDD y SQL.

A considerar:

Trabajo presencial en Providencia.
Horario de lunes a jueves de 08:45 a 18:45. Viernes hasta las 14:30 hrs.
Beneficios asociados: Seguro complementario de salud, vida, dental y catastrófico.
Contrato inicial a plazo fijo, posteriormente indefinido según desempeño.