Propósito del Cargo

Administrar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la disponibilidad, seguridad, continuidad operativa y eficiencia de los sistemas, redes, servidores y plataformas tecnológicas que soportan las operaciones del negocio.

Funciones y Responsabilidades
Administración de Infraestructura
Gestionar servidores físicos y virtuales, sistemas operativos y plataformas tecnológicas.
Administrar infraestructura en ambientes on-premise y/o cloud.
Mantener la disponibilidad y continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
Redes y Comunicaciones
Administrar redes LAN, WAN, VPN y conectividad corporativa.
Configurar y mantener equipos de red (switches, routers, firewalls).
Monitorear tráfico y rendimiento de red.
Seguridad de la Información
Implementar políticas de seguridad en infraestructura tecnológica.
Administrar accesos, respaldos y planes de recuperación ante desastres.
Gestionar actualizaciones y parches de seguridad.
Monitoreo y Continuidad Operativa
Supervisar el rendimiento de servidores, aplicaciones y redes.
Gestionar incidentes y resolver problemas de infraestructura.
Participar en planes de continuidad operacional y alta disponibilidad.
Implementación y Mejora Tecnológica
Participar en proyectos de implementación de infraestructura tecnológica.
Evaluar nuevas soluciones tecnológicas que optimicen la operación.
Documentar configuraciones, procedimientos y arquitectura tecnológica.

Requisitos del Cargo
Formación Académica
Ingeniería en Informática
Ingeniería en Redes
Ingeniería en Sistemas
Carrera afín

Experiencia

3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura TI.
Experiencia en ambientes cloud y virtualización.
Conocimientos Técnicos
Administración de servidores Windows y Linux
Virtualización (VMware, Hyper-V o similar)
Cloud computing (Amazon Web Services, Microsoft Azure o Google Cloud)
Redes y seguridad (firewalls, VPN, switching, routing)
Backup y recuperación de desastres
Monitoreo de infraestructura
Certificaciones Deseables
AWS Certified
Azure Administrator
Cisco CCNA / CCNP
ITIL Foundation
Competencias

Técnicas
Administración de infraestructura tecnológica
Resolución de incidentes
Seguridad informática
Gestión de proyectos tecnológicos
Blandas
Pensamiento analítico
Resolución de problemas
Trabajo colaborativo
Orientación a resultados
Capacidad de documentación técnica
Indicadores de Gestión (KPIs)
Disponibilidad de infraestructura tecnológica
Tiempo de resolución de incidentes
Cumplimiento de SLA tecnológicos
Nivel de seguridad y continuidad operativa
Eficiencia en costos de infraestructura