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*Soporte a Usuarios (2 vacantes)
Si disfrutas brindando soluciones tecnológicas y tienes habilidades en atención al cliente, este puesto es para ti. Buscamos especialistas en Soporte Técnico para garantizar la operatividad de los sistemas de nuestros usuarios.
Responsabilidades:
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
Instalación y configuración de equipos, redes y sistemas operativos.
Atención de requerimientos en sitio y escalamiento de problemas complejos.
Capacitación a usuarios sobre herramientas tecnológicas.
Requisitos excluyentes:
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
Certificación vigente en:
ITIL Foundation (gestión de servicios TI).
CompTIA A+ (mantenimiento y reparación de hardware/software).
Envía tu CV a: seleccion@grupops.cl